Управляющая компания станет «единым окном» для жалоб жильцов

Уже давно часть россиян расплачиваются напрямую с поставщиками газа, электричества и прочих коммунальных услуг, однако решать проблемы населения в сфере ЖКХ обяжут ответственные за дом управляющие компании. Соответствующие поправки в жилищное законодательство предложил ряд депутатов Госдумы из комитета по жилищной политике.

Депутаты предлагают добавить в ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса пункт о том, что управляющие компании обязаны «обеспечивать предоставление коммунальных услуг собственникам помещений в доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, представлять их интересы, в том числе в случае нарушения порядка расчета платы или качества коммунальных услуг по вине ресурсоснабжающих организаций».

— С каждой управляющей компанией заключается договор управления многоквартирным домом, где жильцы доверяют УК оказание целого комплекса услуг по содержанию и ремонту дома. В этом смысле полноценное представление интересов от своих доверителей является обязанностью управленцев, которые со следующего года будут получать лицензии, — прокомментировал ситуацию один из авторов поправок, зампредседателя комитета Госдумы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Александр Сидякин.

По оценке экспертов, новый порядок должен значительно упростить жизнь собственников жилья, которым сегодня приходится самостоятельно искать виновных и вести неравную борьбу с поставщиками воды, газа, электричества.

— С точки зрения потребителей это удобно. При прямых расчетах им вообще невозможно справиться с ресурсоснабжающей организацией, она не заинтересована в экономии и считает, как ей выгодно. Что может сделать отдельный гражданин с такими монстрами? У УК больше возможностей, есть профессиональные юристы, надо только более точно прописать их полномочия и обязанности, — такое мнение высказала Светлана Разворотнева, исполнительный директор некоммерческого партнерства «ЖКХ-Контроль».

В итоге не желающие открыть перед жильцами двери управляющие организации в скором времени будут вынуждены распахнуть «единые окна». И отмахнуться от жалоб, что чаще всего делают в ДУКах, они не смогут.


Татьяна Сорокина, по материалам российских СМИ